Konsultant Contact Center

Nasze wymagania:

• doświadczenie w pracy w call center, obejmujące zarówno połączenia wychodzące, jak i przychodzące

• znajomość funkcjonowania baz leadów

• umiejętność obsługi komputera oraz narzędzi do telefonicznej obsługi klienta

• zdolność do szybkiego i efektywnego podejmowania decyzji w trakcie rozmów z klientami

• profesjonalne i indywidualne podejście do każdego klienta

• otwartość na rozmowy z klientami

• samodzielność oraz umiejętność efektywnego zarządzania zadaniami

Zakres obowiązków:

• aktywna reklama telefoniczna usług oferowanych przez firmę

• wykonywanie i odbieranie telefonów do klientów z bazy

• realizacja celów jakościowych, indywidualnych i zespołowych

• budowanie relacji z obecnymi oraz nowymi Klientami

• współpraca z pozostałymi członkami zespołu

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie

• realną możliwość rozwoju i zdobycia doświadczenia zawodowego

• zatrudnienie na pełen etat od poniedziałku do piątku

• przyjazną atmosferę i niezbędne narzędzia pracy

• dofinansowanie opieki medycznej i ubezpieczenia grupowego

• dostęp do platformy benefitowej

• dofinansowanie do karty sportowej Multisport

• pracę w komfortowym biurze przy ul. Aleje Jerozolimskie 212A w Warszawie