Kierownik Działu Rezerwacji

Do 4* hotelu sieci Marriott zatrudnimy osobę na stanowisko Kierownika Działu Rezerwacji

 

• Praca stacjonarna 

Zakres obowiązków:

• nadzorowanie pracy działu rezerwacji
• telefoniczna i mailowa sprzedaż usług hotelowych 
• koordynacja rezerwacji indywidualnych 
• zapewnienie prawidłowego przebiegu procesu rezerwacji zgodnie ze standardami 
• utrzymywanie pozytywnych i długoterminowych relacji z gośćmi 
• pełnienie funkcji reprezentacyjnych i budowanie pozytywnego wizerunku hotelu 
• przygotowywanie ofert w odpowiedzi na indywidualne zapytania gości 
• obsługa extranetów np. Booking.com. Expedia 
• monitorowanie dostępności pokoi oraz ich struktury 
• współpraca z innymi działami 

Wymagania:

• doświadczenie w hotelu sieciowym
• znajomość programów recepcyjnych i portali rezerwacyjnych (mile widziana znajomość programu Opera)
• proaktywna postawa sprzedażowa 
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego 
• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami 
• umiejętność organizowania pracy własnej i zespołu

Oferujemy:

• stabilne warunki zatrudnienia
• wynagrodzenie składające się z podstawy i bonusów 
• rozwojową pracę w prestiżowym obiekcie
• komfortowe warunki pracy 
• pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, wyżywienie, zniżki na usługi)