Doświadczony/na specjalista/tka ds. obsługi Klienta

Jurpol Sp. z o.o. Sp.k. to lider w branży szyb samochodowych na rynku wielkopolskim. Od ponad 30 lat świadczymy usługi w zakresie kompleksowej sprzedaży, montażu, wymiany i naprawy szyb samochodowych do każdego rodzaju pojazdów, od samochodów osobowych, ciężarowych, autobusów, maszyn budowlanych czy rolniczych oraz pojazdów komunikacji miejskiej. Na bieżąco śledzimy zachodzące zmiany na rynku i podnosimy nasze kwalifikacje tak, aby zapewnić bardzo dobry serwis oraz bezpieczne rozwiązania.

Jeśli jesteś komunikatywny i lubisz pracę z ludźmi, umiesz doradzić klientowi i budować trwałe relacje z partnerami to właśnie Ciebie szukamy!

Potrzebujemy osoby, która sprawnie poprowadzi, połączy i rozwiąże wszelkie sprawy pojawiające się w życiu codziennym naszej centrali. Zależy nam na osobie samodzielnej, która patrzy szerzej na procesy, umie je usprawnić i potrafi nimi zarządzać realizując przy tym cele biznesowe firmy. Zależy nam na osobie doświadczonej, która w krótkim czasie stanie się "prawą ręką Prezesa" i kierownikiem centrali.

Twój zakres obowiązków:

• aktywna sprzedaż i poszukiwanie nowych klientów (udokumentowane doświadczenie sprzedażowe),

• telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta,

• obsługa zapytań -> udzielenie informacji zwrotnej, doradztwo w zakresie doboru rozwiązania, przygotowanie oferty, prowadzenie dokumentacji oraz realizacja zlecenia,

• obsługa klienta na wysokim poziomie,

• współpraca z ubezpieczalniami,

• prowadzenie pełnej dokumentacji związanej z obsługa zlecenia i zgodnej ze standardami firmy,

• obsługa klienta zgodnie z procedurami firmowymi,

• budowanie długotrwałych relacji z partnerami,

• zarządzanie procesami powiązanymi z obsługą klienta m.in. zamówieniami, pracą zespołu, planowaniem zadań.

Nasze wymagania:

• min. 4 lata doświadczenia w zakresie obsługi klienta,

• sprawna obsługa komputera oraz pakietu Ms Office,

• łatwość pracy na kilku programach informatycznych jednocześnie,

• umiejętności sprzedażowe i budowanie długotrwałych relacji z klientem,

• sumienność oraz dbałość o szczegóły,

• komunikatywność,

• dokładność,

• własnej inicjatywy w poszukiwaniu rozwiązań,

• nastawienia na realizację celów,

• umiejętność rozwiązywania problemów - orientacja na poszukiwanie rozwiązań,

• umiejętność współpracy w zespole oraz organizacji pracy własnej,

• znajomość branży motoryzacyjnej i ubezpieczeniowej będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy:

• pracę w renomowanej firmie istniejącej od ponad 30 lat na rynku,

• pełne wsparcie i przeszkolenie w trakcie wdrożenia,

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• premię - wynagrodzenie powiązane z wynikami pracy

• stałe godziny pracy,

• przyjazną atmosferę,

• pyszną kawę i częste słodkie przekąski do kawy.

Aplikując na niniejsze ogłoszenie wyraża Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych osobowych w aktualnym postępowaniu rekrutacyjnym.

Prosimy o dopisanie poniższej klauzuli do przesyłanego CV: „Zgodnie z art.6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.(Dz.Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Jurpol Sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Komornikach przy ulicy Wirowskiej 30." Informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.