Obsługa Klienta z j. czeskim (telefon, mail, chat) PRACA ZDALNA

Jesteśmy firmą specjalizującą się w projektowaniu, budowie i obsłudze innowacyjnych rozwiązań z obszaru Contact Center. Swą działalność rozpoczęliśmy w 1999 roku. Dla naszych partnerów budujemy zaawansowane systemy obsługi klientów z wykorzystaniem multimedialnych kanałów kontaktu.

W związku z rozwojem projektu znanej francuskiej marki kosmetycznej poszukujemy kandydatów posługujących się językiem czeskim (poziom C2/native), na stanowisko:

Doradca Klienta z językiem czeskim – PRACA ZDALNA

Opis stanowiska:

• profesjonalna obsługa Klienta znanej francuskiej marki kosmetycznej - rozmowy prowadzone są wyłącznie w JĘZYKU CZESKIM,

• prowadzenie rozmów telefonicznych w ruchu przychodzącym jak i wychodzącym (praca wyłącznie na wewnętrznej bazie Klientów) oraz obsługa back office ( w tym obsługa maili oraz social media),

• przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji, wspieranie kanałów retail i ecommerce.

Zapewniamy:

• stabilną pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie z wieloletnią tradycją,

• wynagrodzenie zasadnicze oraz system motywacyjny,

• umowę zlecenie – elastyczny grafik wg. ustaleń,

• pracę w godzinach 09:00-19:00 poniedziałek - piątek (praca w systemie zmianowym wg. ustaleń),

• przyjazną i otwartą atmosferę pracy,

• dalszy rozwój oraz wzmocnienie i poszerzenie kompetencji,

• dofinansowanie zajęć sportowych, liczne eventy,

• wyjątkowy Zespół Specjalistów, który chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem.

Jesteś idealnym kandydatem, jeśli:

• posiadasz znajomość języka czeskiego na poziomie ojczystym,

• jesteś pozytywnie nastawiony do ludzi oraz pracy zespołowej,

• jesteś elastyczny oraz umiejętnie wypracowujesz ewentualne kompromisy,

• obsługa komputera jest na poziomie dobrym,

• mile widziane – dodatkowa znajomość języka polskiego lub angielskiego (poziom B1/B2),

• mile widziane - doświadczenie w obszarze obsługi klienta.

Jeśli jesteś zainteresowany/-a nie zwlekaj już dziś wyślij swoje CV i umów się z nami na rozmowę on-line.

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoją karierę w międzynarodowym środowisku!

Prosimy o dopisanie w treści CV następującej zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez spółkę Arteria Customer Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, moich danych osobowych innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Prosimy o dopisanie w treści CV następującej zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Wyrażam zgodę na udostępnienie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji przez Arteria Customer Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie innym spółkom z Grupy Arteria S.A., dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez te spółki, innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 

Informujemy, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Arteria Customer Services Sp. z o.o.  z siedzibą w Warszawie (00-193), ul. Stawki 2A. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, w którym zgłosiła Pani/Pan swój udział, jak również w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, o ile wyraziła Pani/Pan na to zgodę. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa, a za Pani/Pana zgodą także innym spółkom z Grupy Arteria, tj. spółkom powiązanym kapitałowo, osobowo lub organizacyjnie ze spółką Arteria S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa, dla ich potrzeb związanych z realizacją obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych. Posiada Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawienia. Podanie danych w zakresie wymaganym przez Kodeks Pracy jest obowiązkowe, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.