Doradca Klienta - Młodszy Konsultant (reklamacje)

Doradca Klienta - Młodszy Konsultant (Reklamacje)

Numer referencyjny: MP/DKMK/ICZ

Warszawa, ul. Przyce 20

Opis stanowiska:

·        Kompleksowa obsługa reklamacyjna Klientów sieci Plus;

·        Udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia Klientów głównie w formie pisemnej (list, e-mail), czasami połączenia wychodzące;

·        Troska o zadowolenie Klienta i dobry wizerunek firmy.

Wymagania:

·        Znajomość obsługi komputera oraz programów pakietu MS Office (szczególnie Word);

·        Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej;

·        Chęć uczenia się i nastawienie na osiąganie wyznaczonych celów;

·        Motywacja do pracy oraz optymizm;

·        Dodatkowym atutem będzie do doświadczenie w obsłudze klienta.

Oferujemy:

·        Możliwość nabycia doświadczenia w obsłudze Klienta;

·        Kompleksowe szkolenie wstępne;

·        Współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą;

·        Możliwość pracy zdalnej w określonym wymiarze.

·        Dobrą atmosferę, przyjazne środowisko pracy;

·        Pakiet benefitów (MultiSport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, oferty pracownicze).