Customer support specialist

Ovoko to jedna z największych i najszybciej rozwijających się platform B2B w Europie. Budujemy infrastrukturę cyfrową, która zapewnia wygodę i transparentność branży używanych części samochodowych. Zmieniliśmy już sposób w jaki ludzie kupują i sprzedają części samochodowe online i zyskaliśmy popularność w całej Europie.

Współpracujemy z tysiącami dostawców używanych części samochodowych w Europie. Pomagamy im dotrzeć do klientów, do których sami nie mogliby dotrzeć i wzmacniamy ich biznes.

Jesteśmy firmą pozytywnie nastawioną do naszej planety, której misją jest promowanie gospodarki o obiegu zamkniętym w branży używanych części samochodowych. Nasz dotychczasowy rozwój przyciągnął czołowych europejskich i światowych inwestorów, a także utalentowany międzynarodowy zespół.

Rozwijamy się w szybkim tempie i szukamy najbardziej utalentowanych ludzi, którzy dołączą do nas i będą rozwijać jeden z najbardziej ekscytujących rynków.

Oferta:

Jako pracownik działu Customer Support będziesz:

• Pierwszym kontaktem dla naszych sprzedawców, czyli stacji demontażu pojazdów oraz handlarzy częściami samochodowymi

• Rozwiązywać problemy takie jak spory przy zwrotach zamówień lub opóźnienia w realizacji zamówień

• Zapewniać wysokiej jakości obsługę naszych  sprzedawców za pośrednictwem telefonu i maila

• Raportować błędy i problemy, które będziesz napotykać, przyczyniając się do rozwoju naszej platformy

Oferujemy:

• Narzędzia do wykonywania pracy, czyli komputer i telefon

• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16 i 9-17

• Pracę w szybko rozwijającej się firmie o międzynarodowym zasięgu dzięki której wiele się dowiesz o branży części samochodowych i logistyce

• Ponieważ jesteśmy start-upem to przyjemną atmosferę pracy dzięki której relacje z innymi pracownikami mają pozytywny charakter

• Duże możliwości rozwoju, każdy pracownik ma przydzielony budżet na szkolenia

• Świetna lokalizacja biura, 5 minut spacerem od metra wilanowska

• Biuro w domu jednorodzinnym, z dala od korpo zgiełku, z ogródkiem w którym chętnie rozpalimy grilla

• 2 dni w miesiącu pracy zdalnej dla doświadczonych pracowników

• Umowę zlecenie

• Wynagrodzenie od 3000 do 4000 zł netto miesięcznie

Szukamy osoby, która:

• Wie co to jest obsługa klienta i ma w niej min. rok doświadczenia

• Dobrze zna angielski

• Jest pracowita i wielozadaniowa

• Radzi sobie w trudnych sytuacjach

• Doświadczenie w pracy z klientem biznesowym lub w branży motoryzacyjnej dodatkowo zapunktuje, a najlepiej jedno i drugie :)