1. Strona główna
  2. Praca
  3. Obsługa klienta / call center
  4. Obsługa klienta / call center - Wielkopolskie
  5. Obsługa klienta / call center - Poznań
  6. Obsługa klienta / call center - Wilda
Dodane Dzisiaj o 12:41 PM

Customer Service Team Lead OLX

  • Wymiar pracy

    Pełny etat

  • Typ umowy

    Umowa o pracę

  • Poznań, Wielkopolskie

  • Specjalne wymagania: Brak

  • Kadra kierownicza

Opis

Do zespołu OLXa szukamy Customer Service Team Lead'a, który/a

  • będzie dbać o jakość obsługi naszych klientów, niezależnie czy oni kontaktują się z nami, czy my z nimi
  • będzie dbać o dostępność kontaktu z OLXem przez telefon, czat, e-mail 
  • będzie miał/a pomysły na ulepszenie obsługi i wywoływanie uśmiechów i zadowolenia u klientów
  • będzie umiał określić priorytety, nawet jeśli sytuacja szybko się zmienia
  • posługuje się językiem angielskim na poziomie min. B1

Do Twoich głównych zadań należeć będzie:

  • planowanie, monitorowanie i egzekwowanie zadań związanych z działaniami zespołu obsługi klienta
  • zapewnienie sprawnego funkcjonowania obsługi
  • współpraca z innymi zespołami, żeby wspólnie poprawiać doświadczenia naszych klientów 

Co chcemy Ci dać:

  • Rzeczywisty wpływ na kierunek rozwoju serwisu OLX
  • Możliwość pracy w prężnym zespole, który nie boi się wyzwań
  • Elastyczny pakiet benefitów
  • Dofinansowanie nauki języka angielskiego, szkoleń i innych inicjatyw rozwojowych
  • Narzędzia do pracy (komputer, telefon etc.)

Aplikuj teraz
ID: 648190277Zgłoś