1. Strona główna
  2. Praca
  3. Sprzedaż i obsługa klienta
  4. Specjalista ds. obsługi
  5. Specjalista ds. obsługi - Wielkopolskie
  6. Specjalista ds. obsługi - Poznań
  7. Specjalista ds. obsługi - Wilda
Dodane 22 czerwca 2021

Customer Service OLX - Workload and schedule analyst - Staż

  • 3 500 - 4 000 zł/mies. brutto

  • Wymiar pracy

    Praktyka / staż

  • Typ umowy

    Inny

  • Poznań, Wielkopolskie

  • Specjalne wymagania: Brak

Opis

Od początku pomagamy ludziom handlować po sąsiedzku, wygodnie i bez prowizji. Jako część Grupy OLX, będącej światowym liderem na rynku serwisów ogłoszeniowych, na co dzień wdrażamy najlepsze rozwiązania, by sprostać wymaganiom cały czas rosnącej liczby użytkowników i kreować trendy rynkowe.

Zespół Obsługi Użytkownika OLX zajmuje się przede wszystkim wsparciem i dbaniem o komfort użytkowników serwisu - jesteśmy gotowi i zwarci, by nieść zarówno pomoc, jak i dobre rady. 

Szukasz stażu w wyjątkowym miejscu? Chcesz wziąć odpowiedzialność za budowanie relacji z klientami największego serwisu z ogłoszeniami w Polsce? Szukasz ciekawego doświadczenia?

 

Świetnie się składa, bo do naszego zespołu Customer Service poszukujemy osoby, która odbędzie trzymiesięczny staż na stanowisku Workload and schedule analyst.

Co będzie należało do Twoich zadań? 

  • analiza liczbowa i jakościowa zgłoszeń naszych Użytkowników
  • proponowanie optymalizacji procesów w dziale Obsługi Użytkownika, w celu zapewnienia jak najszybszego odpowiadania na potrzeby Klientów
  • analiza wewnętrznych procesów dotyczących grafikowania
  • analiza bieżących oraz dostępnych na rynku rozwiązań - propozycje zmian i ich wdrożenie

 

Co będzie Ci potrzebne, żeby odnieść sukces na tym stanowisku?

  • umiejętności analityczne
  • zdolność dostrzegania detali, ale również patrzenie na szerszy kontekst
  • sprawne posługiwanie się liczbami i bardzo dobra znajomość Excela
  • rzetelność i skrupulatność 
  • umiejętność wychodzenia poza utarte schematy

Czego się u nas nauczysz?

  • zdobędziesz doświadczenie w zakresie analizy danych, zarządzania procesami i Customer Experience
  • zbudujesz procesy i procedury na podstawie potrzeb naszych Użytkowników
  • poznasz od środka największy serwis ogłoszeń lokalnych w Polsce

Co jeszcze możemy Ci zaoferować?

  • Możliwość zdobycia unikalnego doświadczenia zawodowego w zespole ludzi, którzy pracują z pasją w dynamicznie rozwijającej się firmie technologicznej 
  • Umowę o staż na 3 miesiące (lipiec-wrzesień)
  • Wynagrodzenie 3500-4000PLN brutto miesięcznie
  • nieformalną atmosferę pracy wśród ciekawych ludzi
  • możliwość częściowej pracy zdalnej z zapewnionymi narzędziami pracy

Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy.

Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.

Aplikuj teraz
User avatar

Grupa OLX

Na OLX od maj 2011
ID: 675948236

Darmowa aplikacja na Twój telefon