Administrator / Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego

Opis stanowiska:

Poszukujemy osoby na stanowisko Administratora z obsługą klienta zagranicznego, która będzie odpowiedzialna za bieżące wsparcie administracyjne oraz kompleksową obsługę klientów zagranicznych. Osoba na tym stanowisku będzie dbała o prawidłowy obieg dokumentów, wystawianie faktur, a także o utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami w zakresie realizacji zamówień, zapytań ofertowych oraz reklamacji.

Zakres obowiązków:

• Obsługa bieżącej korespondencji mailowej z klientami zagranicznymi (w języku angielskim lub niemieckim)

• Wprowadzanie i nadzór nad zamówieniami w systemie

• Wystawianie faktur i dokumentów sprzedażowych

• Przyjmowanie i obsługa reklamacji, zapytań oraz zwrotów

• Współpraca z działem magazynu i logistyką w zakresie realizacji zamówień

• Dbanie o porządek i poprawność dokumentacji firmowej

• Wsparcie administracyjne bieżących działań firmy

• Obsługa dokumentów transportowych

Wymagania:

• Doświadczenie minimum 2 lata na podobnym stanowisku (administracja / obsługa klienta / biuro handlowe)

• Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego na poziomie minimum komunikatywnym (B1 lub wyżej)

• Umiejętność organizacji pracy i samodzielnego rozwiązywania problemów

• Dokładność, sumienność i zaangażowanie

• Mile widziana znajomość systemów ERP lub programów do fakturowania

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Pracę w przyjaznym zespole i międzynarodowym środowisku

• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji językowych

• Atrakcyjne warunki pracy i wynagrodzenia