Specjalista ds. obsługi klienta - od 21 maja

Contact Center sp. z o.o. od 1999 roku świadczy usługi dla wciąż rosnącego grona Klientów, zachowując najwyższe standardy jakości i obsługi. Poprzez innowacyjne działania i rozwój oferty produktowej nieustannie dostosowuje się do dynamicznie zmieniających się trendów a przede wszystkim rynkowych oczekiwań i potrzeb.

Chcesz połączyć studia i pracę ? A może jesteś w trakcie pisania matury i będziesz miał dużo wolnego czasu ?

Zaaplikuj do nas, pomożemy Ci zdobywać wiedzę i rozwijać się w firmie.

Poszukujemy osób na stanowisko: Specjalisty ds. Obsługi Klienta

Zatrudnimy zarówno studentów jak i osoby powyżej 26 roku życia.

Szkolenie odbędzie się w lokalizacji: Poznań, ul. Górecka 1

Rozpoczęcie szkolenia: 21.05 – 5.06.2024 ( bez weekendów )

Zakres obowiązków:

• telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia obsługowa),

• kontakt telefoniczny z klientami firmy w celu przekazywania konkretnych informacji,

• szybkie działanie i dbanie o jakość przeprowadzonych rozmów,

• odpowiadanie na pytania Klientów dot. statusu realizacji zamówienia, zwrotu, przyjmowanych reklamacji.

Wymagania:

• płynna komunikacja i łatwość w prowadzeniu rozmów,

• dobra dykcja i wymowa,

• mile widziane doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta lub w Call Center,

• dobra organizacja pracy,

• dyspozycyjność od zaraz.

Oferujemy:

• gwarantowaną podstawę wynagrodzenia + ATRAKCYJNY SYSTEM PREMIOWY

• praca od poniedziałku do soboty w przedziale godzinowym 06:00-22:00,

• pracę stacjonarną (decyzję o pracy zdalnej podejmuje kierownik biura),

• możliwość wzięcia udziału w akcjach dodatkowo płatnych,

• płatne szkolenie wstępne z podstawowego zakresu kompetencji,

• interesującą i pełną wyzwań pracę w zgranym zespole,

• benefity pracownicze (prywatne ubezpieczenie, karta Multisport itp.).

Jeśli chcesz dołączyć do naszego zespołu, prześlij swoje CV.

Zapraszamy do aplikowania!