Specjalista ds. Obsługi Klienta B2B

Szukasz miejsca, gdzie Twoja energia i pozytywne nastawienie będą miały prawdziwe znaczenie? Przyłącz się do filzBee – innowacyjnej firmy produkcyjnej, która stawia na dynamiczny rozwój i doskonałą obsługę klienta.

Aktualnie poszukujemy osób na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta B2B

Kim jesteśmy?

Jesteśmy firmą produkującą systemy akustyczne z filcu PET, która wierzy w moc pozytywnych relacji i profesjonalizmu. W filzBee cenimy sobie zaangażowanie i chęć ciągłego doskonalenia. Tworzymy niewielki zespół, w którym każdy ma wpływ na rozwój firmy.

Kogo szukamy? Szukamy Ciebie, jeśli:

• Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz budować z nimi pozytywne relacje.

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta B2B i wiesz, jak zarządzać swoim czasem oraz zadbania o szczegóły.

• Jesteś osobą, która nie tylko rozwiązuje problemy, ale też potrafi działać pod presją i zawsze stawia na najwyższą jakość obsługi.

• Cechuje Cię empatia i zdolność do stanowczego, ale uprzejmego komunikowania się.

Zakres obowiązków:

• Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, odpowiadając na ich pytania i rozwiązując napotkane problemy.

• Zajmiesz się zarządzaniem zamówieniami, dbając o ich terminową i precyzyjną realizację.

• Będziesz odpowiadać za to, aby klient doskonale wiedział kiedy rozpocznie się i zakończy produkcja zamówienia.

• Będziesz pracować na rzecz utrzymania wysokiej jakości obsługi, reagując szybko na potrzeby klientów.

• Współpraca z innymi działami będzie dla Ciebie szansą na wspieranie ciągłości i jakości usług.

• Twoim zadaniem będzie także przyjmowanie i przetwarzanie feedbacku od klientów, co pomoże nam ciągle się doskonalić.

• Będziesz odpowiadać za to, aby klienci otrzymali wzorniki materiałów i prototypy produktów które dla nich przygotowaliśmy

Co oferujemy?

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system bonusowy za osiągane wyniki, który doceni Twoje zaangażowanie i umiejętności.

• Możliwość awansu i rozwoju zawodowego w ramach firmy, co pozwala na dalsze kształtowanie Twojej kariery i ekspansję kompetencji.

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie produkcyjnej, która tworzy unikalne rozwiązania, dając Ci szansę na pracę z innowacyjnym i ciekawym materiałem.

• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu, który stawia na współpracę i otwartą komunikację, tworząc przestrzeń, gdzie każdy członek jest ważny i ma wpływ na rozwój firmy.

Zainteresowany/a?

Czekamy na Twoje CV, prześlij nam je przez OLX.

Dokumenty, które do nas prześlesz, zostaną wykorzystane wyłącznie w procesie rekrutacyjnym. Po jego zakończeniu zostaną zniszczone.