Specjalista ds. obsługi klienta

LAPENA to firma, która zajmuje się dostarczaniem wysokiej jakości artykułów maskujących i zabezpieczających dla lakierni proszkowych oraz produktów stosowanych w obróbce blach i rur. Nasza oferta obejmuje produkty renomowanych marek, zapewniające ochronę i efektywność produkcji. Posiadamy szeroki asortyment artykułów maskujących oraz zabezpieczających, dostosowanych do różnorodnych potrzeb produkcji.

Odpowiedzialność:

·      Wprowadzanie zamówień do systemu,

·      Koordynacja z działem magazynowym w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień,

·      Wsparcie działu handlowego poprzez przygotowywanie ofert handlowych,

·      Doradztwa oraz realizacja sprzedaży telefonicznej dla małych klientów,

·      Składanie zamówień u dostawców oraz koordynacja dostaw,

·      Rozliczanie dokumentów związanych z zamówieniami,

·      Obsługa reklamacji dbając o zadowolenie klienta oraz reputację firmy.

Wymagania:

·      Doświadczenie na podobnym stanowisku - minimum 2 lata,

·      Dobra znajomość języka angielskiego,

·      Doskonałe umiejętności komunikacyjne,

·      Umiejętność pracy w sytuacjach stresujących.

Oferujemy:

·      Umowę o pracę na pełny etat,

·      Możliwość rozwoju zawodowego,

·      Parking pracowniczy,

·      Pakiet benefitów pozapłacowych, w tym karta Multisport, możliwość nauki języka angielskiego oraz dostęp do pożyczki pracowniczej,

·      Przyjazna atmosfera pracy.