Recepcjonista / Recepcjonistka

Król Kazimierz Hotel & SPA** zatrudni Recepcjonistkę

Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

• Obsługa centrali telefonicznej oraz dystrybucja rozmów

• Przyjmowanie gości i rejestrowanie ich przy zakwaterowaniu

• Udzielanie informacji dotyczących hotelu oraz okolicznych atrakcji

• Przyjmowanie rezerwacji i dokonywanie zmian w systemie hotelowym

• Obsługa korespondencji oraz poczty przychodzącej i wychodzącej

• Zapewnienie dobrego wrażenia gościom poprzez profesjonalną obsługę

• Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia gościom najlepszej obsługi

• Utrzymywanie porządku i estetyki na stanowisku pracy

• Zachowanie poufności oraz dbanie o bezpieczeństwo informacji

• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalne zachowanie i komunikację

• Rozwiązywanie problemów gości oraz podawanie informacji zwrotnej do managementu

Wymagania jakie stawiamy kandydatom:

• Znajomości obsługi komputera oraz programów biurowych

• Umiejętności organizacyjne i samodzielności w działaniu

• Komunikatywności oraz miłego podejścia do klientów

• Znajomości języków obcych

• Gotowości do pracy w systemie zmianowym, w tym również wieczorami i weekendami

• Umiejętności radzenia sobie w stresujących sytuacjach

• Dbałości o szczegóły oraz zwracania uwagi na detale

• Elastyczności oraz szybkiego podejmowania decyzji

• Zaangażowania, optymizmu i wysokiej kultury osobistej

Oferujemy:

• pracę w młodym, prężnym zespole

• atrakcyjne warunki zatrudnienia i wynagrodzenia (podstawa + prowizje + nagrody)

• współpracę z wiodącymi markami kosmetycznymi

• regularne szkolenia i możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych

• pakiety zniżek i benefitów w sieci hoteli CFI

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.