Pracownik biura obsługi klienta sklep internetowy Łódź

Proponujemy pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie w dziale obsługi klienta sklepu internetowego ToysPlanet.pl

branża: zabawki dla dzieci/niemowląt, art. dziecięce / sportowe / ogrodowe

Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klientów sklepu internetowego. Obsługa programowa, mailowa oraz telefoniczna.

Wsparcie działu obsługi klienta w codziennym funkcjonowaniu Współpraca z pozostałymi działami firmy: magazyn, spedycja.

Udzielanie klientom niezbędnych informacji związanych z produktami, realizacją zamówień oraz odpowiadanie na wszelkie pytania

Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, dostawcami oraz dbałość o pozytywny wizerunek Firmy  

wymagania:

Wymagane co najmniej 1 rok doświadczenia w dziale obsługi klienta e-commerce. kreatywność, komunikatywność, zaangażowanie, odpowiedzialność, umiejętność pracy w zespole. znajomość obsługi oprogramowania: Pakiet Office. doświadczenie w obsłudze programów: magazynowych oraz sklepów internetowych. odporność na stres, umiejętność realizowania założonych celów. dyspozycyjność sezonowa: kwiecień, maj, listopad, grudzień - ( nadgodziny )

znajomość

SUBIEKT GT, IAI Shop. będzie dodatkowym atutem.

Szukamy pracownika energicznego który swoją przyszłość zawodową wiążę z branżą dziecięcą w e-commerce. Informacje dodatkowe: CV prosimy przesyłać na wskazany adres e-mail. Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922