- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Lubelskie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Lublin
Wynagrodzenie
27,70 - 31,25 zł / godz. brutto
Lokalizacja
Lublin
Wymiar pracy
Niepełny etat
Typ umowy
Umowa zlecenie
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Voice Contact Center to rozpoznawalna i doceniana przez Klientów marka w branży Contact Center. Specjalizujemy się w wielokanałowej obsłudze Klienta i posiadamy nowoczesne centa operacyjne zlokalizowane w Warszawie, Łodzi, Lublinie oraz Rzeszowie. Voice Contact Center to jednak przede wszystkim ludzie a dokładnie ponad 1500 wyjątkowych ludzi na pokładzie, którzy codziennie dbają o najlepsze relacje z Klientami.
Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osób na stanowisko:
Doradca Klienta Allegro CX
Miejsce pracy: Lublin
Twoim zadaniem będzie:
obsługa korespondencji mailowej oraz czatów tekstowych
obsługa połączeń telefonicznych
Podejmujemy obsługę Klientów oraz Partnerów Allegro m.in. w takich tematach jak: pomoc w korzystaniu z usług Allegro One, sprawach związanych z dostawami oraz zwrotami przesyłek, a także udzielaniem informacji na temat statusu przesyłek.
Oczekujemy:
dyspozycyjności do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 24 czerwca do 12 lipca (dni robocze)
miesięcznej dyspozycyjności minimum 145 godz. (elastyczny grafik - współpraca możliwa od pon. do ndz. w przedziale 8.00-22.00)
dyspozycyjności min. 20 godz. weekendowych w skali całego miesiąca
komunikatywności, odporności na stres
umiejętności logicznego myślenia
dobrej znajomości obsługi komputera (płynnego poruszania się w internecie)
umiejętności szybkiego i bezbłędnego pisania na klawiaturze
doświadczenie w pracy w Contact Center mile widziane
Zapewniamy:
profesjonalne szkolenia wdrożeniowe
umowę zlecenie - 27,70zł/godz. brutto (studenci) - od lipca 28,10zł/godz. brutto (studenci) oraz 30,85zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS) - od lipca 31,25zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)
atrakcyjny system motywacyjny oraz liczne konkursy
możliwość rozwoju w ramach struktury grupy
benefity (dofinansowanie do karty MultiSport, możliwość skorzystania z opieki medycznej oraz ubezpieczenia grupowego)
Jeśli zainteresowała Cię nasza oferta to aplikuj już teraz.
Widzimy się na spotkaniach rekrutacyjnych, a 24 czerwca na szkoleniu!
Nr. ref.: 13/RW/ACX+/2024
Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.
Lokalizacja
Lublin,
Lubelskie