- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Mazowieckie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Warszawa
- Specjalista ds. obsługi klienta - Włochy
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Wynagrodzenie
5 400 - 5 700 zł / mies. brutto
Lokalizacja
Warszawa, Włochy
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Sweet Gallery sp. z o.o. spółka komandytowa to jedna z największych i najbardziej dynamicznie rozwijających się polskich sieci franczyzowych. W naszej sieci franczyzowej mamy setki punktów gastronomicznych naszych konceptów Lodolandia, Bafra Kebab, Kołacz na Okrągło i SiGelato Lody naturalne. Ich liczba cały czas dynamicznie rośnie i nie zamierzamy zwalniać tempa. W naszej Centrali codziennie spotykamy się z Klientami, którzy chcą dołączyć do naszej sieci i nieustannie pracujemy nad nowymi rozwiązaniami i usprawnieniami, żeby jeszcze bardziej efektywnie realizować nasze cele biznesowe i wspierać naszych Klientów.
Lokalizacja: Jutrzenki 99/101 Warszawa (Włochy)
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00-17:00
Praca 100% stacjonarna
Twój zakres obowiązków
Kontakt telefoniczny i mailowy z naszymi Klientami;
Udzielanie odpowiedzi na telefoniczne i mailowe zapytania Klientów;
Przyjmowanie reklamacji oraz udzielanie odpowiedzi;
Komunikacja z naszymi Klientami i Partnerami;
Udzielanie odpowiedzi na pisma Franczyzobiorców;
Aktualizacja danych oraz informacji o Klientach w systemie;
Bieżąca współpraca z innymi działami firmy.
Nasze wymagania
Masz doświadczenie w obsłudze Klienta;
Jesteś komunikatywny i otwarty;
Lubisz kontakt z Klientem;
Jesteś zaangażowany i pomocny;
Biegle obsługujesz programy pakietu MS Office;
Potrafisz świetnie zorganizować swoją pracę;
Cechujesz się wysoką kulturą osobistą;
Jesteś zaangażowany i nastawiony na efektywne wykonywanie zadań;
Mile widziane
Doświadczenie w zespole reklamacji lub windykacji;
Znajomość języka ukraińskiego.
To oferujemy
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
Atrakcyjne wynagrodzenie;
Półroczny system premiowy;
Przyjazną atmosferę pracy w zespole;
Możliwość wielowariantowego rozwoju w strukturach firmy;
Szkolenie wdrożeniowe;
Prywatną opiekę medyczną Enel-med;
Dofinansowanie do Karty MultiSport;
Niezbędne narzędzia pracy – służbowy komputer i telefon;
W sezonie letnim bezpłatne lody, a w sezonie jesiennym ciepłe i pachnące kołacze :)
Lokalizacja
Warszawa, Włochy
Mazowieckie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?