Manager Cateringu Dietetycznego / Obsługa klienta

Manager Cateringu dietetycznego Royal.Fit

Do zadań osoby na stanowisku Manager Cateringu Dietetycznego należało będzie prowadzenie i rozwijanie  działalności, obsługa klienta, obsługa zamówień oraz dbanie o prawidłowe funkcjonowanie cateringu.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za tworzenie pozytywnych relacji z klientem, budowanie wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę klienta.

Obowiązki:

• telefoniczna obsługa klienta

• obsługa zamówień mailowych

• kompleksowa obsługa zamówień, posprzedażowa obsługa klienta

• koordynacja e – sklepu

• przygotowywanie zestawień i raportów związanych z obsługą klienta

• prace administracyjne w obrębie zamówień - płatności

• obsługa programu do zarządzania cateringiem oraz obsługa poczty firmowej

• wykonywanie oraz koordynowanie czynności związanych z prawidłowym funkcjonowaniem cateringu

• dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz pozytywne relacje z klientami

• entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem

• realizowanie celów zgodnych z polityką firmy

• propozycja bieżącego menu uwzględniająca ofertę menu innych cateringów

• koordynacja i kompleksowe dbanie o prawidłowe funkcjonowanie produkcji cateringu

• aktywne i skuteczne zarządzanie podległym zespołem

• utrzymywanie pozytywnej atmosfery w zespole

• nadzór nad bieżącą organizacją procesów produkcyjnych

• podnoszenie efektywności procesu produkcyjnego, logistyki i jakości

• podnoszenie standardów jakościowych oraz wydajności pracy cateringu

• kontrola i nadzór nad codziennym porządkiem w miejscu pracy

• nadzór nad dokumentacją HACCAP zgodnie z wytycznymi Sanepidu

• układanie grafiku pracy zespołu Cateringu dietetycznego

• rekrutacja nowych pracowników

• współpraca z partnerami oraz dostawcami

• spotkania z przedstawicielami handlowymi

• koordynacja zamówień i dostaw produktów gastronomicznych

• bieżąca analiza cen konkurencji na rynku cateringów dietetycznych

• współtworzenie modelu finansowego dotyczące cennika naszych usług biorąc pod uwagę sytuację na rynku gospodarczym

• wdrażanie i nadzorowanie realizacji strategii i planów marketingowych firmy

• propozycje dalszego rozwoju cateringu

Wymagania:

• Dyspozycyjność do pracy w siedzibie firmy znajdującej się w Radomiu

• Wiedza z zakresu obsługi klienta

• Zdolność do zarządzania czasem swoim oraz zespołu

• Umiejętność pracy pod presją czasu i zadań

• Otwartość na zmiany, operatywność i kreatywność

• Sumienność i dokładność

• Odpowiedzialność

• Zaangażowanie

• Bardzo dobra organizacja pracy

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem

• Wysoka kultura osobista oraz umiejętność pracy zespołowej

Atutem będzie:

• Doświadczenie w gastronomii

• Znajomość rynku cateringu dietetycznego

• Znajomość programów CRM do zarządzania cateringiem

Oferujemy:

• Możliwość częściowej pracy zdalnej

• Stabilne zatrudnienie

• Atrakcyjne wynagrodzenie

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub na podstawie umowy o współpracy

• Służbowy telefon i laptop

• Rozwój oraz możliwość zdobycia doświadczenia

• Samodzielne i odpowiedzialne stanowisko

• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie