Poradnik Gazety Prawnej 2019
Sprzedaż przez Internet

Spis treści
WSTĘP 5
1. DOMENA I ZNAK TOWAROWY 5
1.1. Domena 5
1.2. Znak towarowy 12
2. HOSTING I OPROGRAMOWANIE 18
2.1. Hosting 18
2.1.1. Serwer współdzielony 18
2.1.2. Maszyna wirtualna (VPS, Serwer VPS) 18
2.1.3. Serwer dedykowany 18
2.1.4. Hosting w chmurze 19
2.2. Oprogramowanie w handlu elektronicznym 19
2.2.1. Oprogramowanie typu SaaS 19
2.2.2. Oprogramowanie Open Source 20
2.2.3. Rozwiązania dedykowane 21
3. SPRZEDAŻ INTERNETOWA A ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 21
3.1. Obowiązki podmiotu prowadzącego sprzedaż internetową 22
3.1.1. Obowiązki informacyjne w zakresie danych usługodawcy 22
3.1.2. Pozostałe obowiązki informacyjne 24
3.1.3. Poufność i bezpieczeństwo 25
3.1.4. Informacje handlowe 25
3.1.5. Regulamin 27
3.1.6. Obowiązki wobec konsumentów 28
3.2. Konsekwencje naruszenia przepisów 30
4. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH 30
4.1. Administrator danych osobowych 30
4.2. Podstawy przetwarzania danych osobowych 31
4.3. Obowiązek informacyjny 32
4.4. Rejestr czynności przetwarzania 33
4.5. Prawa użytkowników, których dane są przetwarzane 34
4.6. Powierzenie przetwarzania danych osobowych 37
5. OFEROWANIE PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ INTERNET – REKLAMA INTERNETOWA 42
5.1. Nieuczciwa lub zakazana reklama 42
5.2. Reklama w internecie a dobre obyczaje 44
5.3. Nieprawdziwe informacje o produkcie 44
5.4. Reklama porównawcza 45
5.5. Konsekwencje opublikowania reklamy stanowiącej czyn nieuczciwej konkurencji 45
5.6. Click fraud 46
5.7. Metatagi 47
6. PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNE 48
6.1. Wybór form płatności i ryzyko sprzedającego 48
6.2. Standardy techniczne płatności elektronicznych 49
6.3. Wpływ regulacji płatniczych na e-sprzedawców 50
Spis treści
Poradnik Gazety Prawnej 11(921) / listopad 2019 r.
4
7. DOSTAWA TOWARÓW 51
7.1. Obowiązki nadawcy przesyłek 52
7.2. Odpowiedzialność za uszkodzenie towaru 52
7.2.1. Odpowiedzialność sprzedawcy w przypadku kupującego – przedsiębiorcy 52
7.2.2. Odpowiedzialność sprzedawcy w przypadku kupującego – konsumenta 53
7.3. Odpowiedzialność przewoźnika 54
8. REKLAMACJE I ZWROTY 59
8.1. Rękojmia za wady rzeczy sprzedanej 59
8.1.1. Żądania kupującego 60
8.1.2. Koszty reklamacji 61
8.2. Gwarancja 61
8.3. Relacja między rękojmią a gwarancją 62
8.4. Prawo odstąpienia od umowy 62
8.5. Zwrot towaru 64
8.6. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy 65
8.7. Rozszerzenie prawa konsumentów na jednoosobowe działalności gospodarcze od 1 czerwca 2020 r. 67
9. CYBERBEZPIECZEŃSTWO 68
10. OCHRONA PRAWNOAUTORSKA 70
10.1. Autorskie prawa majątkowe do strony internetowej 70
10.2. Opisy produktów 77
10.3. Fotografie produktów 77
10.4. Roszczenia związane z naruszeniem praw autorskich 78
11. OCHRONA BAZ DANYCH 78
11.1. Bazy danych a RODO 79
11.2. Bezumowne korzystanie z bazy danych 80
12. NIEUCZCIWA KONKURENCJA 81
12.1. Typosquatting 81
12.2. Cybersquatting 82
12.3. Cyberwildcatting 82
12.4. Keyword stacking i keyword stuffing 82
12.5. Deep linking 83
12.6. Cyber smearing 83
12.7. Wprowadzanie w błąd 83
12.8. Ochrona prawna przed nieuczciwą konkurencją 83
13. OPODATKOWANIE HANDLU ELEKTRONICZNEGO 84
13.1. Podatek dochodowy – IP Box 84
13.2. VAT 85
13.2.1. Dokumentacja sprzedaży internetowej 86
13.2.2. Korekta sprzedaży internetowej 86
13.2.3. Ewidencjonowanie na kasie rejestrującej usług świadczonych przez internet 88
13.2.4. Mechanizm podzielonej płatności – split payment 89
13.2.5. Zmiany w przepisach normujących zwolnienie podmiotowe z VAT a obowiązkowa rejestracja do VAT
dla określonych sklepów internetowych 93
PODSUMOWANIE 94